Klientský servis
Klientský servis je možné vnímat jako rozvoj prodeje a motivace zákazníka vaši službu opakovaně vyhledávat. Klientský servis to je určitý systém chování při poskytování služby zákazníkovi,
především je to však vaše osobní nastavení, přístup k práci a ke klientovi. Servis je v podstatě pocit, který zákazníkovi dáte, proto zde hraje vážnou roli také to, jak o klientovi přemýšlíte a co ze sebe vyzařujete.
Ve vysoké konkurenci se klient již nerozhoduje pouze dle kvality produktu nebo jeho ceny, vítězí to, jak je o něj postaráno.
1. Važte si klienta
Ať už pracujete sami na sebe, nebo jste zaměstnaní, bez zákazníka by vaše práce nemohla existovat. Klient je nejdůležitějším článkem jakéhokoliv podnikání. Uvědomte si, že klient vám za službu platí, čímž ovlivňuje kvalitu ...
Více
Podnikání v odvětví kosmetických služeb má velkou výhodu v tom, že Vaše služby zákazníci využívají opakovaně v intervalech, tudíž se neustále vracejí. Jak však přilákat první klienty pro Vaši službu? A jak zajistit to, aby se opravdu vraceli?
Chtěla bych podotknout, že samozřejmostí je být skvělý v tom, co děláte. Mít rád svou práci, být zapálený, stále se učit, vzdělávat, trénovat a zdokonalovat své umění. To je konstantní práce, na kterou nesmíte zanevřít ani v momentě, když už klientelu máte. Nezapomeňte, že si můžete dávat stále vyšší individuální cíle, stát na místě se nikdy nevyplácí!
Být dobrý v určitém řemesle je důležitá věc, ale ne jediná, která se počítá. Dobré komunikační schopnosti, profesionalita a Vaše lidská hodnota jsou neodmyslitelné pro úspěch ve službách.
V článku se...
Více
Bylo nám ctí přijmout pozvání na LASH - Festival do Sankt-Petersburgu od Evy Bond, jedné z největších hvězd ruského prodlužování řas, organizátorky první mezinárodní a velmi prestižní soutěže prodlužování řas - Kalibri Fest, majitelky beauty buisness school. Od 24. do 27. září se v hlavním městě kultury Ruské federace konal každoroční Mezinárodní festival krásy ,,Něvskie běrega". Po mnoho let je firma IRISK v čele s Evou Bond jedním z hlavních aktérů tohoto legendárního veletrhu, který spojuje kosmetické odborníky, podnikatele a z celého světa. Letos již tradičně společnost IRISK PROFESSIONAL těšila návštěvníky této povedené akce skvělým programem, který zahrnoval prezentaci žhavých novinek i řadu workshopů prodlužování řas a modelace nehtů. Velmi zajímavou podívanou byly soutěže v prodlu...
Více
Dne 16.5.2015 v Ostravě proběhla soutěž PERFECT LOOK LASHES CUP, která se konala v rámci veletrhu Moravia Beauty. Řasové stylistky předvedly své umění v klasické metodě prodlužování řas - ,,řasa na řasu". Cílem bylo odvést čistou, profesionální práci a s pomocí správně zvolených řas vytvořit dokonalý tvar oka. Nejlepší proměnu hodnotily: Pavla Murinová, Kateřina Hinčicová, Martina Musilová. Pořadatel soutěže: Ekaterina Kimlová Výsledky soutěže: 1. místo: Andrea Bičaníková - Český Těšín 2. místo: Lucie Valocsaiová - Praha 3. místo: Miluše Englichová - Pardubice
Více
Milí řasoví nadšenci, srdečně Vás zveme k účasti v 1. ročníku pohárové soutěže prodlužování řas PERFECT LASHES CUP 2015, která je zaměřená především na dokonalé tvarování oka. Soutěž proběhne v rámci veltrhu kosmetického a SPA veletrhu MORAVIA BEAUTY v Ostravě. Více zde: http://www.moraviabeauty.cz/
REGISTRACE
Cíle soutěže:
Zvýšení prestiže oboru prodlužování řas a profese řasový stylista.
Zaměření se nejen na techniku lepení řas, ale především na důležitost tvarování oka.
Sjednocení řasových stylistů a výměna jejich profesních zkušeností.
Uvedení nového modelu hodnocení soutěže pro zvýšení objektivity.
Soutež je zaměřená na estetickou krásu prodloužených řas. Hodnotí se vhodnost použitých řas a designu očí s přihlédnutím k individualitě dané modelky. Na základě délky přirozen...
Více
13. - 14. března 2015 se v pražských Letňanech konal již 19. ročník mezinároního veletrhu, kosmetiky, kadeřnictví a zdravého životního stylu BEAUTY&SPA a my jsme opět nemohli chybět.
Na našem stánku měli navštěvovatelé možnost si prohlédnout a zakoupit kvalitní produkty značky VIOLET Lashes, nechat si prodloužit řasy, poznat náš tým a získat veškeré potřebné informace o naší firmě a školeních. My se staráme o Váš pohled a naší partneři se svou luxusní kosmetikou Qamare o Vaši pleť! Švýcarská značka Qamare se poprvé představila v České relublice. Krémy, které jsou 100% přírodní a mají své příznivce po celém světě, jste si mohli vyzkoušet taktéž na našem místě.
V rámci veletrhu se tradičně konaly soutěže v prodlužování řas. Ekaterina Kimlová se opět podílela na jejich organizaci a v to...
Více
Začátkem března se firma VIOLET Lashes představila a sklidila velký úspěch na mezinárodním veletrhu BEAUTY Forum ve Švýcarském Zurichu. Přímo na místě jsme předváděli naše Lash&Brow umění. Mezi řasovými stylistkami získaly oblibu nové řasy a školení. Klienti si okamžitě zamilovali Hollywoodský objem, proto po celou dobu veletrhu nebylo na našich dvou lehátkách ani chvíli volné místo. Švýcaři zřejmě opravdu umí ocenit kvalitu:-)
Více
...
Více
